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| 试论智慧经济下企业竞争的传导机制 | |||||
| 作者：网络 论文来源：网络 点击数：242 更新时间：2007/3/21 | |||||
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摘要： 今天，人们都在谈论有关竞争力的问题。政治家说，国与国之间的竞争归根结蒂是人才的竞争；企业家也说，企业之间的竞争说到底是人才的竞争。他们说的并不错，但不全面。因为国家也罢，企业也罢，它们之间的竞争要转化成个人之间的竞争。这是有条件的。也就是从团体到个体之间要有一个非常敏锐的竞争传导机制。即团体间的竞争的压力能迅速、全面、彻底地传导到每个个体的身上。而个体在竞争压力中所激发出的创造力和竞争力也能同样迅速、全面、彻底地转变为团体的竞争动力。如果做不到这一点，则他们的结论是要打折扣的。二三十年前，我们在国际竞争中落后了，但能说我们每一个中国人都不如老外吗？另外，不知那位名人说过，一只狮子领一群羊可以打败一只羊领一群狮子。在这里，竞争的传导机制就起到了决定作用。从现在起，我们应当严重地关切竞争传导机制的问题。 什么是智慧经济呢？一句话，它是在物质资本高度发达的基础上，劳动者的智慧成为推动经济发展的决定性因素的一个经济发展阶段。 物竞天择，适者生存。必须承认，地球是一个充满着竞争的天体。也正因如此，我们的世界才生发出蓬勃的活力、迷人的风景。作为生活在现代社会中的一员，我们每时每刻都感到来自竞争的压力。但就在二、三十年以前，也是同样的土地，同样的人，我们感到的却是做一天和尚撞一天钟，得过且过。华夏大地上也是一潭死水，万马齐喑。而我们的国家与同时期的别国相比，则大大的落后了。这是为什么呢？ 原因当然是多方面的。但我以为，其中一个非常重要的因素便是：我们国家在同别国竞争时，其竞争的传导机制有问题。二次世界大战以后，各国之间的竞争越来越集中在以经济科技为中心的综合国力的竞争上。而反观我国，频繁的政治运动使得人们将宝贵的时间和精力浪费在内耗中。相互间不是比谁更富有，谁发展得更全面，而是比谁的政治思想更纯。这必然造成经济发展缓慢，人民生活窘迫，在国际竞争中败下阵来。今天，人们都在谈论有关竞争力的问题。政治家说，国与国之间的竞争归根结蒂是人才的竞争；企业家也说，企业之间的竞争说到底是人才的竞争。他们说的并不错，但不全面。因为国家也罢，企业也罢，它们之间的竞争要转化成个人之间的竞争。这是有条件的。也就是从团体到个体之间要有一个非常敏锐的竞争传导机制。即团体间的竞争的压力能迅速、全面、彻底地传导到每个个体的身上。而个体在竞争压力中所激发出的创造力和竞争力也能同样迅速、全面、彻底地转变为团体的竞争动力。如果做不到这一点，则他们的结论是要打折扣的。二三十年前，我们在国际竞争中落后了，但能说我们每一个中国人都不如老外吗？另外，不知那位名人说过，一只狮子领一群羊可以打败一只羊领一群狮子。在这里，竞争的传导机制就起到了决定作用。从现在起，我们应当严重地关切竞争传导机制的问题。 那什么是竞争的传导机制呢？怎样才能建立起科学有效地竞争传导机制呢？从上面的分析我们可以看出，所谓竞争传导机制，即能够使个体竞争动力与团体竞争压力之间相互转化的、在团体中占主导地位的体制、组织和观念的总称。它可以简明地用下图来演示: 外 部 环 境 1 5 团体压力 2 4 个体压力 3 对于在相同的竞争环境下，两个个体的人，他们的竞争传导机制是非常简单的，这就是他们的觉悟程度与认识水平，也即观念的问题。如果他们的认识水平相近，那就要看谁的竞争力强了。但随着组织的壮大，管理层次地增加，竞争的传导机制就显得越来越重要了。判断一个竞争传导机制的优劣，主要是看采用它的团体能否将其潜在的竞争力最大限度的发挥出来。这个竞争力是一个有机系统的竞争力，并非个体成员竞争力的简单相加。一般来说团队中问题最大的地方往往是第2环节和第4环节,即团体中的主导力量把团体受到的压力转换成团体中个体的竞争压力, 又把个体的竞争动力如何最大的发挥出来,转换成团体的竞争动力。 竞争传导机制从团体对竞争的认识水平来分，可分为自发型与自觉型。 自发型，即团体的主导力量观念保守，没有意识到竞争的现实性与激烈性，或者观念跟不上形势的需要，只是以自己的传统观念来经营团队。只有当该团队在竞争中落败，以至解体，其中的优秀分子才会直面现实，重新组织起一个合乎历史发展潮流的团体。晚清的中国就是一个很典型的例子。由于实行闭关锁国的对外政策，清政府对当时世界各国风起运送涌的竞争态势不闻不问，一味的抱残守缺，夜郎自大。而在这一大环境中生活的中国人，也只能是日出而作，日落而息。从而在关门闭户，天下太平的一潭死水中丧失了生机与活力，有的只是行尸走肉。因此，当炮声响起，国门洞开的时候，那些优秀分子也只能悲怆地喊道：“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。”他们也只有在做出巨大的民族牺牲后，才能发愤图强，重整河山。 自觉型，即团体的主导力量观念开放，能深刻．准确地把握竞争的态势，在内部运用科学的体制或观念调动起个体最大的创造性和竞争力，从而最大限度地发挥出团体的竞争力。这个象战争年代的中国共产党 ，他们为了取得斗争的胜利，在科学理论的指导下，深刻地把握了国际国内的竞争态势，充分地调动起每一个体的主观能动性，从而取得了巨大的成功。他们的竞争传导机制就属于自觉型的。 如果从传导机制的起主导作用的因素来分，可分为体制主导型的和观念主导型的。 体制主导型。所谓体制主导型就是团队在对竞争传导机制的建设上力求建 立一套完备的科学的管理体制和用人机制。也就是通过制度的建设，使团体内部创造一个优胜劣汰的用人环境，从而吸引更多的人才加入其中，淘汰掉平庸者，以保持团队的竞争力。 观念主导型。而所谓观念主导型 也就是团队主导力量的观念造就了一个科学优秀的用人环境。从而激发出每位个体的最大的创造性和能动性。 应该说：观念与体制是相对的，是可以互相转化的。当团队的主导力量的观念以一种稳定的制度形式传递下去，便成了体制，进而改变了团队中所有成员的观念 。可见，体制是相对稳定的大多数人的观念 ，而观念是相对变动的个别人的体制。俗话说得好：种瓜得瓜，种豆得豆。这两种不同的竞争传导机制也造 就了不同的团队。我们都敬佩杰克．韦尔奇和张瑞敏，但对于团队来讲，我宁愿选择GE，因为是GE的这种体制造就了杰克．韦尔奇，而海尔公司却是因为有了张瑞敏才有了今天，如果它不向GE学习优秀的竞争传导机制，海尔是长久不了的。 那么，在现在的社会经济条件下，企业如何建立自己的竞争传导机制呢？这首先要讨论一下经济学、政治经济学及智慧经济的相关问题。 马克思以前的经济学，大多从生产力领域探讨经济的发展。在吸收了德国古典哲学、法国空想社会主义和英国政治经济学的营养后，马克思创立了自己的政治经济学，在研究了生产关系的本质及其发展阶段后，指出了人类社会发展的不同阶段及方向。 在经济学领域，由于社会发展阶段的不同以及认识水平的差异，曾出现过许多流派，如制度学派、重商学派、供给学派、凯恩斯主义等等。但这些都是针对影响经济发展的某一两个因素得出的结论。其实影响经济发展的因素是多种多样的，只是在某一发展阶段，有那么一两个因素起着决定性的作用，但这并不是经济学的全部，我们要考察的是影响经济发展的各种因素，对其进行分析研究，从而便于人们找到在每一阶段推动经济发展的策略及政策。 经济的发展有赖于生产力的提高，生产力包括人（劳动者）、生产工具、劳动对象（自然资源）三大要素，其中生产工具是人格化的自然资源，是劳动者与劳动对象联系的纽带。所以从根本上讲，生产力的要素只包括两个：即劳动者与劳动对象，也是人与自然资源。这样在生产力领域，影响经济发展的有两个根本要素，人的质量与数量以及自然资源的质量与数量。 经济的发展也有赖于生产关系的革新，从直接占有劳动者的身体及生命到占有劳动者的劳动，大大地缓和了阶级矛盾，提高了劳动者的生产积极性，促进了经济的发展及生产力的提高。从分散的、小而全自然经济到集中的、充分流通的商品经济，也体现了生产关系的革新对经济发展的推动作用。 随着经济的发展、社会的进步，在此基础上建立的政治上层建筑对经济的影响也越来越大。在政治清明、社会安定的情况下经济发展迅速，而政治腐败、社会动荡的情形下，经济便不可能很好地发展。每一次有利于生产力提高的政治变革或革命，都极大地促进了经济的发展。而每一次政治上的反动，必将导致经济上的衰败。 我们认为，影响经济发展的直接因素只有两个：劳动者、劳动对象（也是人与自然资源）。其他因素的影响都是通过作用于它们来体现的。纵观人类经济发展史，这两个因素对经济的作用在各个阶段是不同的。用马克思的社会阶段论来看，原始社会、奴隶社会都是劳动者的多寡以及素质的高低为其经济发展的主要因素，而封建社会及资本主义社会的早期都是劳动对象的质与量为其经济发展的主要因素，但随着社会的进步，资本主义经济的发展，特别是社会主义制度的建立，促使人类在现阶段将影响经济的各类因素的潜力充分地催发出来，这些因素概括为一点，那便是物质资本的力量。而物质资本也是人格化了的自然资源。因此可以这样认为：在人类经济发展的最初阶段，经济资源的配置是物随人走，也就是人类社会的原始社会及奴隶社会时期。接下来便发展成为人随物走，也是人类社会的封建社会及资本主义社会早期。但发展到现在，人随物走的这种经济资源配置方式，已发展到极致，于是经济发展中人的作用越来越重要。物极必反，肯定、否定、再肯定，这正是事物发展的辩证法。于是，在二十世纪九十年代，经济最为发达的美国率先提出了知识经济的概念。把人类文明的产物-----知识作为经济发展的核心动力。 人们在认识事物时，总有一个由浅入深，由个别到一般，由现象到本质的过程，这也因为客观事物并不是一开始就把它的主要矛盾及其主要方面都暴露无遗，它也有一个不断显露的过程。联合国经济合作与发展组织1996年发布的报告中对知识经济是这样定义的：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。我国著名学者吴季松博士对知识经济的主要特征的观点是：知识经济是促进人与自然协调、可持续发展的经济，它是以无形资产投入为主的经济；它是在世界经济一体化条件下的经济，它是以知识决策为导向的经济。应当说，这些论述部分地把握了当代经济发展的根本特征，但并不全面。知识拥有量再多，但不善于运用到经济发展中去，也是无法促进经济的发展，因此，用智慧代替知识二字将更准确地把握当今世界经济发展的趋势。除了拥有更多的科技和文化知识，更要善于把它们运用到经济发展中去。而这一切，都要建立在高度工业化的基础上，用强大的人力资源去配置、调度雄厚的物质资本，这样将会大大地推动经济的发展。 那么，什么是智慧经济呢？一句话，它是在物质资本高度发达的基础上，劳动者的智慧成为推动经济发展的决定性因素的一个经济发展阶段。 那么，在现在的社会经济条件下，企业如何建立自己的竞争传导机制呢？这首先应对现阶段的社会经济发展趋势做一个基本的判断。我们国家在改革开放20多年后，逐渐走上了市场经济的道路，随着全球经济一体化和资本全球化的不断深化与发展，我们势必也要与世界经济发展潮流汇为一处。1998年，美国总统克林顿提出了知识经济的概念，这同时也指出了世界经济发展的大趋势。但我以为，知识经济的提法仍有失准确。应该将其称为智慧经济。它的本质特征是在经济发展中起决定作用的是人的智慧，而非别的东西。推动经济发展的因素很多，资本、资源、市场、生产关系以至政治上层建筑，但在一定阶段，当这些因素的潜力都发挥出来，能推动经济发展的决定性因素，也就是发展经济的稀缺资源已转换成了人的智慧，而非别的什么。 但须注意，这只是经济发展的趋势，并不是现实我们国家的经济发展状态。在一个制造业不是很发达的国家，不要奢谈什么智慧经济。离开强大的工农业基础而发展智慧经济，其结果只能是拔苗助长。但并不是我们就不能有所作为。最近我们提出以信息化带动工业化，以及国家“863”高科技发展计划。都是面向未来发展趋势的英明之举。随着物流配送体制的日益现代化，我国的电子商务也将在今后几年取得长足发展。电子商务是建立在信息快速传递和资金高效运转基础上的现代贸易体系，它对于提高企业生产效率和节约流转成本有着重要的意义。 企业要建立面向未来发展趋势的竞争传导机制，就必须做好以下几点：制度建设、组织机构、人员培训，技术装备等方面。 一、 制度建设方面。这在企业中处于基础地位。无规矩不成方圆。要注意的是，我们的制度是在将要进入电子商务时代进行建设的，因此要有一定的前瞻性，要根据现代电子商务的特点安排供、产、销的各个环节，合理配置人、财、物等各种企业资源。要使每一个机构乃至每一个人都认识到自己在企业中应负的责任，应有的权力，应享的利益。从而为企业的发展奠定坚实的基础。另外，制度建设上要特别注意责、权、利的统一。尽力避免部门之间，人员之间的争权夺利，争功诿过。要建立科学合理的人力资源引进、开发、激励机制。把企业逐渐建设成为学习型的组织团队。同时，注意制度要随着企业发展阶段及规模的不同应进行相应的调整。 二、 组织机构方面。根据电子商务体系的要求并结合自身的生产经营及业务特点进行职能分析和设计。然后根据不同的职能设立不同的机构来完成。基层、中层、高层配置合理。通过授权，做到事事有人做，人人有事做。能做到迅速的上情下达，下情上达。也就是企业的核心层能对市场环境及社会环境的变化做出迅速的反应。并通过其机构迅速的作用于市场。进而取得良好的社会、经济效益。 三、 员工培训方面。注意加强企业文化建设，要用优秀的企业文化熏陶员工，使之自觉地将其人生目标与企业的发展目标融为一体。正如法律对于社会问题不是万能的一样，制度也不能解决企业中的所有问题，它也需要道德（即企业文化）的力量。通过企业文化建设，使每一个员工从自己的日常工作中升华出他作为人的一种崇高感、事业感和成就感来。从而使其内省地、有觉悟地并非为制度所约束地为企业的发展添砖加瓦、贡献力量。随着新技术革命的蓬勃发展，应用于企业生产经营的各种新兴技术层出不穷，为了使企业能在未来的竞争中立于不败之地，企业一方面要不断加强新技术的开发与应用，同时还要加强对企业员工的技术培训，从而为企业的发展奠定坚实的人才基础。 四、 技术装备方面。这是需要企业大力改革并且能够有所作为的方面。企业在经营活动中，有三种基本流，信息流、资金流、物流，单从企业竞争传导机制来讲，信息流的畅通当属关键。海尔公司从1998年开始的企业再造，以及张瑞敏经常谈到的要把大企业做小，不犯大企业病，从根本上来说，都是讲的竞争传导机制的问题。随着新经济革命的不断深入，以信息技术为代表的新兴产业其发展方兴未艾。它对于带动企业的信息化有着至关重要的作用。它能从技术上确保企业在市场竞争中保持灵活的反映机制。企业要实现信息传递的现代化，在技术装备上应有建立信息局域网的相关设备，硬件如服务器、终端机、网线、网卡以及集线器等。软件包括操作系统、开发平台、应用程序等。在这方面，比较可行的方法是购买成熟的服务产品。现在很多网络服务商都可以提供这方面的产品，称之为信息服务解决方案。企业在进行实施信息解决方案中，要充分地与服务商沟通，使其掌握企业的具体情况，从而建立起与之相应的企业信息化解决方案。 五、 竞争传导机制的建设。有了上面的各项措施，使信息的快速传播成为可能。但市场经济中的各种信息是纷繁芜杂的，要确保决策层快速地得到准确的市场信息却并非易事。因此要求面对市场的一线人员必须有比较准确的判断能力，这些人包括销售人员、市场调研人员、信息情报人员及决策参谋人员等。他们要达到上面的要求，除在本领域内深入调查研究外，还要具备一定的战略眼光和全局观念。这就要不断地学习，掌握认识经济、把握市场的利器------唯物辩证法。不但要学它的基本的立场、观点及方法，还要善于运用，在实践中学习。这样才能使我们在市场信息中去粗取精，去伪存真。从而把握好企业发展趋势，在市场竞争中立于不败之地。 |
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