我局被列为2005年度全县开展行政效能监察工作的单位之一，为了切实搞好本局行政效能监察工作，形成行为规范、运行协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，进一步规范建设行政行为，推进依法行政，提高工作效率和服务质量，根据县监察局《关于转发黔东南州监察局〈关于在全州部分单位开展行政效能监察工作安排意见的通知〉的通知》（县监通〔2005〕1号）文件要求，按照制定的《县建设局关于开展行政效能监察工作的实施方案》认真开展工作，现总结如下：
    一、 学习动员阶段
    1、及时召开局党组会议，研究和部署全局开展行政效能监察工作。成立了由局主要领导任组长的领导小组及其办公室，明确具体人员负责办公室日常事务工作，确保行政效能监察工作顺利进行。
    2、制定了行政效能监察工作实施方案
    结合本单位实际，领导小组认真分析本单位工作中存在的问题和困难，制定出切实可行的措施，供全局干部职工学习时讨论、落实。
    3、组织动员全体干部职工积极参与
    4月5日下午，召开了全局干部职工大会，传达局开展行政效能监察工作的有关文件和工作部署，使广大干部职工了解并积极参与。
    4、建立行政效能监督机制
    在建设局、市政局、自来水公司分别设立了行政效能投诉箱，公布举报电话，接受社会和群众的监督。
    从人大、政协、新闻媒体、房开企业、社区聘请了5名行政效能义务监察员从事监督工作。
    二、行政效能监察自查自纠阶段
    为了改进工作作风，提高办事效率，改善服务质

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