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| ebay捆绑Skype的喜与忧 | |||||
| 作者：网络 论文来源：网络 点击数：436 更新时间：2007/4/11 | |||||
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Skype去年九月卖了41亿美元，在以后的三个多月中，人们一直在猜测eBay会拿它做什么，在2006年初，人们终于看到了结果——以后使用eBay的网络电子交易，不但能看，还能说了！因为eBay在其交易方式中提供了即时的在线文字、语音和视频的Skype沟通，从商业角度考虑，eBay在竞争层面又多了一个优势！ 客观地说，这种买卖双方在线沟通渠道的拓展并不是eBay的发明，因为网络上的电子交易人群早就在使用着一些IM软件作为交流交易的辅助工具，如果说要找佐证的话，那些交易档案中所留的MSN或者QQ号码就是最好的证明，所以说eBay把Skype捆绑上并不是很出人意料。在这里唯一想知道的是在未来还有谁会模仿eBay呢？淘宝会“捆绑”上谁？ 站在用户使用的角度，这种捆绑的便捷性不言而喻，所以我会站在赞同的一面儿。 对于eBay对Skype的这种使用，我个人感觉不是那么简单，毕竟花41亿美元只是买一个“通话儿工具”不是eBay操盘者该有商业作风，但eBay下一步会怎么使用Skype为其赚回那41亿美元并且盈利呢？我个人猜想eBay收购Skype肯定有着更大的“阴谋”，最起码在网络时代的eBay不只想做做网上交易那么简单了，但下一步eBay会打出什么牌没有人知道！ 在这里咱们先不管eBay下一步要打什么牌了，就eBay在网络交易上捆绑上Skype来说，对其他同行来说冲击最大，例如国内的淘宝当当等。原本在电子商务领域就是实力强大的eBay如今加上Skype这张牌，可以算如虎添翼，毕竟一个更加及时便捷的交易平台对用户来说是必需的，对淘宝们来说，跟进已经是必然的，只是那些什么“旺旺”的不太好用而已。 看来在今年电子商务领域要涌起一场“视频潮”了。 展望未来的电子商务，买卖双方不但能文聊，还能语聊和视频，的确是一大进步。对很多“平民”级的个人（个体）用户来说，增加的也许只是一个耳麦和摄像头什么的，几乎没有成本上的增加，何乐不为呢。以后人们进行在线交易，不但能看到双方样子，还能进行即时在线的货品查验，从一定程度上增强了在线交易的真实性和可靠性，的确算是一件儿好事。 ebay捆绑Skype的确在在线交易上提供了一个便捷及时的沟通平台，同时也在一定程度上增强了交易的真实性和可靠性，不过很现实地说，交易的安全性并不会有什么提高。 对于电子商务的安全性而言，Skype提供的视频服务是把双刃剑，对于那些老老实实的买家或者卖家来说并没有本质的不同，在他们以为ebay使用Skype也许是多此一举，或者有些变相“推销”Skype的嫌疑，就像淘宝推销“淘宝旺旺”一样。而对于那些“奸商”来说，也许更会用来做“面子文章”来骗人，所以增加视频功能也会增加在线交易的欺骗性。 网络交易除了靠商家和客户的诚信以外，更应该有一套儿切实可行的交易安全保障措施，例如对交易双方身份的认证和查询系统、对交易过程的监督跟踪以及对违规者强有力的法律追究措施等。单就现状之下的电子商务来说，特别是网上私人交易的安全性，不是靠捆绑几个软件能解决的。 从某种意义上来说，ebay捆绑使用Skype，一方面是不想让这个程序该有的功能和价值失掉，另一方面也想借助其庞大的交易人群把Skype做得更大，然后借此进行下一步的商业计划，例如进军网络通讯。在这里大家一定不会忘记Skype遭到中国某些电信行业封杀的事件吧，在这里谁敢说ebay就没有类似的打算呢？所以对于ebay的下一步棋，也不是很难猜测。 ebay捆绑使用Skype，在未来不单是一种服务或者业务上的互补，甚至可能发展成一种经营平台上的“互惠”，使ebay逐渐变成横跨电子商务和网络通讯服务的多平台经营者，在电信行业没有明确准入的时候，ebay经营Skype服务，目前只能用这种“擦边球儿”了。 ebay打出Skype牌，能让未来的电子商务出现一种什么模式？Skype依托ebay“重出江湖”，能再分走多少传统电信业的蛋糕，现在是真的好看不好说了。 |
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