服务,与客户建立长期稳固的业务关系,实现市场营销效益的最大化。四是以客户为中心构建市场信息共享机制,对市场信息集中进行分析、整理和应用,研究确定市场营销目标客户和具体任务,有效减少重复公关造成的资源浪费。五是建立大客户服务中心,继续打造直接营销平台。各县支行客户部门要对辖内客户资源进行全面摸底,重点研究市场营销空白点,列出直接营销目标客户计划,对重点项目和系统性、集团性客户,由地分行客户部门直接牵头建立大客户服务中心,横向整合资源,纵向提升营销服务层次,实现高起点切入、高层次营销,逐步建立全过程专业化服务、全方位风险控制的大客户营销服务体系。同时,要进一步加强和完善营销责任和考核制度,实行联动公关,提高营销层次;对直接营销业绩要按照事业部方式探索模拟核算制,建立绩费、绩效挂钩的激励约束机制,切实强化地分行客户部门的经营职能。
(二)明确市场营销重点,努力扩大市场占有份额。
从2006年起,省分行将不再发放联合贷款。全行必须坚决克服“等靠要”的思想,立足当地积极挖掘优良客户,依靠自身主动寻找资金出路,在确保当年信贷规模不超的前提下,建立和充实项目储备库,切实为明年的有效贷款营销打牢基础,确保明年全行有效贷款增量在今年的基础上持续稳定增长,进一步提高资金营运效益。
1、切实提高公司业务发展速度。继续加大优良客户和重点项目营销力度,以农业产业化、票据贴现、企业改制等领域为重点,有效扩大我行主体客户筛选范围,力争在龙头项目领域、大客户上尽快取得突破。按照“产业政策为先、风险分散、择优扶持、积极谨慎”的原则,积极为产权结构清晰、资信状况良好的中小企业和民营企业等客户提供流动资金贷款支持。在加大营销力度的同时,要按照总行的要求,结合本行实际,面向重点客户提供票据买入、通存通兑、资金归集、委托贷款、帐户透支、电子对帐等系列金融服务,着力打造“金光道”品牌形象,提高客户资金使用效率。切实加强客户维护工作,突出对客户现金流量的跟踪监管,监测企业销售收入归行率、日均存款余额等指标变动情况,定期分析企业现金流量结构,建立有效的风险预警信号,提高客户的综合贡献率。
2、加快机构业务创新步伐。继续落 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页
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